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家庭医生签约服务如何从“纸面”落实到“地面”?上海市浦东新区北蔡社区卫生服务中心以体重管理为切口,历时两年多探索,将签约服务做实做深,构建起覆盖全人群的健康管理新模式,为基层医疗机构开展健康干预提供了可复制的实践样本。
从2023年夯实慢病规范化管理基础,到2024年实现标准化代谢性疾病管理中心(MMC)实体化运行,再到2025年将体重管理确立为全院工作重点,北蔡社区卫生服务中心的转型步伐清晰且坚定。2026年3月18日,中心举办“科学减重一周年暨北蔡体重管理深化年启动仪式”,同步启动全社区减重大赛,标志着其在体重管理领域的探索迈入新阶段。
一根主线:家庭医生成为健康“守门人”
在北蔡社区卫生服务中心的实践中,家庭医生签约是贯穿服务全过程的工作主线。中心明确“以家庭医生签约为纽带,把体重管理纳入全周期健康管理”,实现慢病前置干预。所有签约居民建档时完成体重评估,超重、肥胖人群被纳入重点管理,家庭医生作为第一责任人,牵头组建西学中全科医生、中医全科医生、营养咨询师等组成的多学科团队,为居民定制涵盖药物、饮食、运动等方面的个性化综合干预方案。
36岁的签约居民周先生,在家庭医生全程管理下3个多月减重48斤,多项代谢指标恢复正常;50多岁的周阿姨半年减重18斤,糖尿病前期指标趋于正常,鲜活的案例印证了签约服务的实际成效。
三步跨越:从慢病管理到全人群健康干预
北蔡社区卫生服务中心的体重管理实践,完成了从慢病管理到全人群健康干预的“三级跳”。2023年,中心重点夯实常见病、多发病的慢病管理基础,建立慢病支持中心以及落实规范的随访制度,固化慢病规范管理流程;2024年,中心率先成立浦东首家社区“国家标准化代谢性疾病管理中心”,引入标准化诊疗流程,实现从单病种管理到多代谢指标共管的跨越;2025年紧扣国家“体重管理年”要求,专项建档管理患者近6000人,筛查潜在患者8000余人,其中20—60岁职业人群占比达70%,健康管理触角成功延伸至中青年群体。
同时,中心打造多维度融合的创新模式,实现多学科、中西医、医防深度融合,并与社区、学校、企业破圈合作,将健康服务送到居民身边。依托体重管理系统、“轻动汇”App等数字化工具,中心构建“线下诊疗+线上随访”双引擎模式,实现体重管理全闭环,居民可便捷查询食物热量、打卡健康行为,医生团队则实时监测数据、精准指导。
全员实践:从主任减重到学科影响力提升
中心主任曹亚军以自身减重20斤的亲身经历,带动全院形成“医者先行”的共识,让体重管理从医生对患者的单向输出,转变为医患共建的健康契约。2025年,中心多项体重管理相关科研科普项目获区级立项,学科影响力持续提升。
此次启动的北蔡减重大赛,以“健康体重,精彩人生”为主题,联合薄荷健康等科技企业提供数字化工具支持,通过积分兑换、AI随访等方式激发全民参与热情。针对辖区超重肥胖人群占比较高的现状,中心以政府主导、专业支撑、科技赋能、企业助力的“五高管控”模式,推动体重管理从医疗机构走向社区、学校和企业。
“社区不再是老百姓传统认识里的配配药,也可以开展更多有意义的新服务。”曹亚军表示,下一步将继续提升社区医生中西医协同能力和多学科协作水平,完善质控与激励机制,联合街镇、学校、企业营造健康支持环境,让家庭医生的签约服务真正成为居民健康的“第一道防线”。(钟新)
