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在我国医学装备产业处于高速发展期,国产设备大品牌大量涌现,医疗机构设备保有数量大幅增长,同时,医学装备运行保障服务行业正在由传统模式向专业化、标准化、数字化转型的背景下。由中国设备管理协会医疗行业分会与国药集团(上海)医学工程技术有限公司(以下简称“国药医工”)联合牵头,多家业内企业共同参与编制的《医学装备整体运维管理服务规范》(标准编号:T/CAPE 10109-2025)团体标准将于2026年3月3日起实施。
标准聚焦医疗机构医学装备的整体运维管理服务,规定了基本要求、设施与设备要求、零备件管理要求、服务要求、质控管理、效益分析、不良事件监测与上报、安全管理和评价与改进。
该标准的发布与实施具有重要意义:
行业发展层面:有效填补了规范空白,有助于建立公平、有序的市场竞争环境,推动医学装备管理服务行业向标准化、专业化方向升级。
医疗机构层面:提供了科学评判服务商能力与水平的权威工具,也为医疗机构自建运维管理团队提供了专业指引,有助于提升医学装备的管理水平,降低医学装备的安全风险,为临床医疗服务提供更有效的支撑。
企业层面:提供了明确的服务行为规范与质量基准,有助于引导企业提升专业化、精细化、数字化服务能力,实现提质增效与高质量发展。
国药医工作为行业引领者,始终致力于以标准体系建设赋能行业发展。早在2021年,公司就根据业务发展需要,着眼提升服务质量、规范服务标准,自主编制并正式发布了《医学装备运行保障服务质量管理规范》,同步于全国服务网络全面推行,并在实际工作中加以运用和检验,为服务质量管理构建了基准框架。此次团体标准自2025年3月24日获准立项以来,国药医工依托前期规范编制与实践积淀的核心经验,牵头联合中设协启动立项程序,主导推进多轮编制组专题研讨及严格专家审查论证,系统整合行业专家、医疗机构及服务企业的专业洞见与实践诉求,凝聚形成广泛共识,全程深度参与并驱动标准完成编制、修订、审核及批准发布全周期。

后续,国药医工将持续推动该团体标准在行业内的普及与应用。2026年,计划联合行业协会、医疗机构及相关服务企业,组织业内专家在北京、上海等重点城市开展系列推介活动,深入解读标准内容,研讨落地实施方案,以提升标准在行业内的认知度和应用水平。
展望未来,国药医工将持续发挥自身在技术、服务与平台方面的综合优势,积极推动该标准的宣贯、实施与应用,携手行业伙伴,共同以高质量的标准与服务赋能医疗机构提质增效,为健康中国建设贡献更大力量。(记者缪璐)
