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北京市消协发布消费提示:三招识破“注水礼盒”

来源:中国消费者报2026-03-11 10:31

  不少消费者遭遇过礼盒“外表华丽、内里缩水”的消费陷阱,包装溢价过高、商品分量不足、低价凑数等问题频发。针对此类“注水礼盒”套路,北京市消费者协会近日发布消费提示,整理实用避坑方法,帮助消费者擦亮双眼,拒绝花冤枉钱,树立理性节俭的消费观。

  记者了解到,当前市场上部分礼盒存在过度包装、虚假宣传、以次充好等乱象,商家利用消费者送礼注重体面的心理,通过各类套路制造性价比高、分量充足的假象,实则大幅压缩核心商品价值,不仅侵害消费者合法权益,还违背了送礼传心意的初衷。北京市消协梳理出三类典型“注水礼盒”套路,并配套给出针对性破解妙招。

  避坑一

  认准净含量

  拒绝总重量误导

  此类礼盒最突出的特点就是盒子大、实物小,商家采用多层礼盒、泡沫、厚纸板、空置内盒等大量填充物,层层包装堆砌外观,让礼盒看起来体积硕大、档次十足,而实际内置的商品体积和重量占比极低,大部分重量都来自包装材料。

  对此,北京市消协提醒消费者,选购时务必摒弃“以盒大小论价值”的误区,只看净含量或净重标注,不被总重量(含包装)迷惑。净含量是商品本身的实际重量,是衡量商品价值的核心标准,再华丽厚重的外包装,都不属于消费者购买的商品范畴,切勿为过度包装买单。

  避坑二

  不看精修图

  细看实拍与评价

  部分商家利用视觉盲区设置陷阱,礼盒仅通过透明小窗口展示品质较好的单品,其余空间则用次品、劣质商品、泡沫或大量空隙填充,从外观上让消费者误以为整盒商品品质优良、分量饱满。在线上销售渠道中,商家还会通过精修宣传图、局部特写等方式,刻意隐藏商品短板和空隙问题。

  消费者避坑需做到不轻信局部展示和美化图片,线下选购尽量查看礼盒整体状态,线上消费则要多翻看带图买家秀和真实实拍评价,全面了解商品真实分量、规格和品质,不被表面精致包装迷惑,理性判断商品实际价值。

  避坑三

  核对明细算单价

  警惕虚假标注

  这类礼盒看似品类丰富、数量充足,实则混入大量廉价、实用性低的小商品凑数,核心高价值商品占比极低,整体性价比大打折扣。尤其在冷冻生鲜、坚果、酒水等热门年货礼盒中,部分商家还存在裹冰增重、虚标规格、数量缩水等隐性套路。

  北京市消协建议,购买组合类礼盒时,逐项核对单品明细、数量和规格,通过“总价÷净含量”核算单价,清晰掌握实际性价比。重点关注生鲜类商品是否存在过度裹冰、干货类是否存在缺斤短两、混合类是否存在廉价品占比过高等问题,不被数量多品类全的表象误导。

  若消费者不慎购买到“注水礼盒”,无须慌张,第一时间保存好购物小票、支付凭证、商家宣传资料、实物及包装照片等完整证据,优先与商家协商退换货、退款等合理诉求;若双方协商未果,可及时向消费者协会或属地市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。

  北京市消协呼吁,礼盒承载的是亲情与心意,其价值在于真诚而非包装奢华,广大消费者应摒弃“面子消费”和盲目攀比的不良消费习惯,践行绿色、理性、节俭的消费理念,主动抵制过度包装和虚假宣传的礼盒产品。同时,倡导商家诚信经营,拒绝各类消费套路,共同营造健康有序、文明诚信的消费市场环境。(记者 万晓东)

[ 责编:李然 ]
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