9月21日，2026万艋会（万艋健康产业全生态博览会）开幕。万艋健康科技董事长吴开华致辞指出，技术、人口、增长，是三个不可逆的确定性。AI正让专业知识被技术平权；3.23亿老年人口与突破10.8万亿元的银发经济，是行业最大的确定性增量；增长引擎正从量到质，从商品切换到服务，从一次性交易切换到长期关系。

为此，药品零售行业必须完成价格零售向价值零售的进阶，就是“健康驿站”的新定位——药店应是全周期健康管理的践行者、用药依从性的长期陪伴者、突发状态下的应急保供者。

为支撑这一新定位，吴开华强调，药店亟需锻造四大能力：合规力、学术力、智能力、驿站力。合规决定生死，学术决定高低，智能决定快慢，驿站决定远近，四力并举，行业方能从规模扩张转向价值深耕。

万艋会作为产业链各方凝聚共识、共谋方向的重要平台，来自供零代表的开幕建言，为行业下一程提供了重要参照。

益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅直言药店是否有能力承接、有决心转型、有耐心培育新的增长极，才是真正的考题。他呼吁，行业应学会在存量中精耕细作，用精准的品类、精准的运营，把以患者为中心、以疾病为轴心的服务，做得更专业、更用心。

华润三九医药股份有限公司总裁吴文多认为，“零售学术新时代”本质上是整个行业发展范式的跃迁，竞争不再局限于单品、流量的博弈，而是迈向生态协同、价值共生的全新阶段。产品力需要专业服务来释放，科研成果需要场景转化来触达百姓，企业责任更需要工商携手共同来践行。

本次万艋会以“一轴、四幕、五带、一卷”为整体框架，在零售学术的主轴之外，围绕“筑基、立论、共建、深潜”四幕层层递进，政策合规、战略认知、专业服务、客群场景、商业生态五大版块互为支撑。

近20场论坛、100余场演讲、10余场对话同步展开，议题覆盖顶层政策与医保合规、零售学术锚点与医学药学指南转化、健康驿站创建与单病种深耕、服务商生态重构与中小连锁赋能、全域营销与内容流量、中医药文化与药妆新赛道探索、药店经营实战与产业资本交互等全链路方向，每一场论坛，都力求带着可带走、可落地的成果而来。（郑钟）