曲阜，是“斯文在兹”的文化圣地，更是孔子故里、儒家文明之源。这里，千年文脉绵延不绝，“仁义礼智信”的精神基因深深融入这片土地的每一寸肌理。作为生于斯、长于斯的医院管理者，我们始终在思考： 如何让流淌在文化血脉中的儒家智慧，成为推动现代医院高质量发展的不竭动力？

　　曲阜市人民医院始建于1949年，七十余载风雨兼程，我们始终秉持“仁心”以济世，恪守“礼序”以治院。如今，医院已发展成为一所占地234亩、开放床位1200张的三级综合医院，服务覆盖逾百万民众。近年来，我们紧扣高质量发展主题，创新提出“1239”工作思路，于2020年成功创建三级医院，2024年高质量通过等级复审。学科建设成果丰硕，拥有国家级卒中中心、胸痛中心、心衰中心，省级创伤中心；重症医学科为省级临床重点专科，儿科为山东省临床重点专科建设项目；2025年更斩获济宁市精品特色专科1个、临床重点专科15个，综合实力持续攀升。

　　作为深植儒家文化沃土的现代医院，我们立足“一切为了人民健康”的初心使命，在“种德种善、上医上术”的院训指引下，经过系统探索与实践，逐步凝练出以“仁、义、礼、智、信”五德为精神内核的“家和”文化体系，并创造性通过“明家训、传家道、正家风、履家责、严家规”五大路径全面推进，力求实现文化传承与医院治理的深度融合。

　　引言：文化筑基，儒韵润院

　　《周易》有云：“观乎人文，以化成天下。”文化之力，在于“润物细无声”的化育之功。医院作为技术密集型组织，若只重“术”而忽略“道”，则易失方向、缺温度。儒家“修身、齐家、治国、平天下”的思想体系，为我们提供了深刻的治理智慧：欲成就事业，必先治理好组织；而治理组织，始于成员自身的修养。将医院视为一个“大家庭”，以文化人、以德治院，正是我院“家和”文化建设的逻辑起点。

　　“家和”之“和”，并非简单求和，而是追求“和而不同”的境界，强调在共同价值、清晰规则与相互信任基础上的有机共生、协力共进。我们共同将“仁、义、礼、智、信”五德价值观，深度融入医院治理的方方面面。通过“明家训”立根铸魂，以“传家道”育人化俗，借“正家风”塑形聚气，凭“履家责”担当奉献，靠“严家规”固本强基。这五大路径，如五指握拳，缺一不可。“五德”理念的实施具体表现在：

　　（一）“仁”以为本，医者仁心润泽生命

　　《论语》有言：“仁者爱人。”这是儒家思想的核心，也是我们医者职业的灵魂。在我的理解中，“仁”之于医院，就是要求我们超越单纯的技术操作，建立起“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的深切共情，去营造一个如家般温暖的医疗环境。正因如此，我们将“以人为本、精诚至善”奉为核心准则，将“种德种善、上医上术”刻入院训，就是要时时提醒自己与他人：德术并重，仁心为本，这是我们一切价值的基石。

　　（二）“义”以制衡，重义轻利恪守公益

　　“义者，宜也”。孔子强调“见利思义”，告诫我们面对利益首先要想到道义。在当前深化医保DIP支付改革的背景下，这一点尤为关键。我们始终坚信，公立医院的“义”，就在于必须坚守“义以为上”的原则，将社会效益和患者权益置于首位。这要求我们在运营管理中，必须精准平衡公益属性与运营效率，坚决规范医疗行为，反对过度医疗，永葆我们作为人民医院的公益初心。

　　（三）“礼”以序和，尊礼守法构建和谐

　　“不学礼，无以立。”孔子的教诲言犹在耳。荀子亦曾深刻指出，无“礼”则人无以立身，事无以成功。在医院这个复杂的组织中，“礼”就是确保我们和谐有序运行的保障。它具体化为我们完善的制度流程、标准的服务规范、文明的沟通礼仪和井然的工作秩序。我们认为，唯有依“礼”治院，方能奠定“家和”文化的坚实根基。

　　（四）“智”以创新，崇智求真与时俱进

　　《中庸》倡导“博学、审问、慎思、明辨、笃行”。对于迈向高质量发展的现代医院而言，“智”的内涵极为丰富。它不仅指向医疗技术的精益求精，更涵盖了管理模式的持续优化、智慧医院的全面建设以及全员学习与创新能力的不断提升。在我们看来，“智”是驱动医院持续发展的核心引擎，是我们在时代浪潮中保持竞争力的不竭动力。

　　（五）“信”以立身，诚信不欺铸就基石

　　“民无信不立。”孔子的话语穿越千年，至今振聋发聩。在医患关系备受关注的今天，“信”更是医疗行业的生命线。它要求我们必须在诊疗上规范、在收费上透明、在承诺上兑现、在行为上廉洁，努力构建起牢固的医患信任、上下级信任和广泛的社会信任。这是我们医院能够屹立不倒、赢得尊重的根本所在。

　　总之，我们将"仁、义、礼、智、信"这些厚重的儒家智慧，具象化为医院的功能定位和工作思路。但作为院长，我深知，文化不是悬在墙上的标语，而是要融入血脉、见于行动的价值追求。下面，请允许我陪同各位，循着“五德”的的理念，一同去看看"明家训、传家道、正家风、履家责、严家规"的路径在医院落地生根、开花结果的历程。

　　一、明家训——立根铸魂，确立“家和”文化之价值航标

　　“家训”是一个家族或组织安身立命的根本。对于医院而言，“明家训”就是要确立清晰的核心价值观和战略发展方向，使之成为全体成员内心的价值圭臬和行动罗盘。我院的“家训”，源于儒家思想的深厚滋养，成于党的建设的有力引领，融于医院发展的战略实践，是一个系统化、层次化的价值体系。

　　（一）党建铸魂，筑牢治理根基

　　《论语》有云：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”医院严格落实党委领导下的院长负责制，培塑形成“亲善和谐、廉洁公正、雷厉风行、与时俱进”的领导班子。充分发挥党委班子的的“总开关”作用。我们以“智慧党建”平台为载体，构建“1+N”党建目标管理考核体系，推动组织生活智能化、党员教育云端化、党建业务融合常态化。通过开展“亮身份・做表率・树先锋”活动，创建“红旗科室”，推动党员在医疗质量、服务效率、学科建设中发挥先锋模范作用。创新“红帆驿站”便民服务与“协约化”社区共建，推动党员下沉一线，践行“以人为本”的服务宗旨。结合“一支部一特色”品牌创建，形成了“党建引领、业务协同、群众满意”的高质量发展新格局，真正实现了以德治院、以党建魂的治理效能。

　　（二）理念引领，锚定发展航向

　　医院以“种德种善，上医上术”为院训，深植仁心仁术之根本使医院传统薪火相传。凝练并践行“以院为家、尽我所能、争先创优、家和共荣”的医院精神，将其作为全体员工共同的价值追求。在“家和”文化主基调下，聚焦“能力强、服务优、发展好、群众满意”的功能定位，恪守“以人文本、精诚至善”的服务理念。

　　全院紧紧围绕“1239”总体工作思路系统推进：格物致知，坚持和加强党的全面领导；知行合一，深化党建与业务、业财融合；修齐治平，围绕公立医院绩效考核、三级医院评审标准、DIP医保支付方式改革三大导向，提升治理效能。这套由理念到战略的清晰框架，体现了“务文化之本、生管理之道”的智慧，是“明家训”的集中体现。

　　（三）历史传承，厚植“家和”底蕴

　　“不忘历史才能开辟未来，善于继承才能善于创新。”医院编撰《院志》《院刊》，建设院史馆、党史馆，系统梳理七十余年发展历程与精神传承。通过历史教育与文化浸润，增强职工对“家和”文化的认同感和归属感，为“家和”文化品牌注入深厚的底蕴与时代的内涵。

　　在党建引领、理念导航与历史传承这三大支柱的坚实支撑下，我院凝练的“家训”，成为指引我们在医疗实践中的生动运用与深刻融合。

　　二、传家道——薪火相传，培育"家和"文化之传承载体

　　对医院而言，"传家道"就是要建立系统化的育人机制与传播体系，让"五德"价值得以内化、固化与升华，实现文化的代际传承与创新发展。

　　（一）育人化俗，构建多维传承体系

　　《论语》开篇即言："学而时习之，不亦说乎？韩愈在《师说》中更是指出：“道之所存，师之所存也。”我们深知，医院文化的传承，关键在于建立终身学习的机制和尊师重道的氛围。

　　在实践中，我们构建多层次育人体系：首先，强化师道传承—年内新聘理论授课教师23名，刘士荣教授成功申报济宁医学院研究生导师，建立"名医工作室"5个，柔性引进专家43名，让"传帮带"成为医院传统。其次，完善梯队建设—通过《卓越人才领航计划》，培养选拔中心建设专家4人次、学科带头人13人次、业务骨干42人次，2025年招聘82人，其中硕士研究生22人，为学科发展注入新动力。第三，注重因材施教—2024年培训中层干部2000余人次，外出进修150人，创新"共读-征文-演讲-实践"模式，促进文化内化于心、外化于行。特别值得一提的是，这套育人体系有效激发了创新活力。近3年申报新技术新项目立项90项，积极投身各级科研课题。

　　（二）形象塑造，构建统一文化识别

　　《论语》云："文质彬彬，然后君子。"我们认识到，内在的"质"需要通过外在的"文"来展现。

　　因此，我们系统构建文化识别体系：在理念识别层面，修订《医院章程》，《员工手册》《患者服务手册》，让文化理念清晰可循；在视觉识别层面，统一院徽标识应用，在6S管理中规范近6万个标签，强化视觉认同；在环境识别层面，精心打造院史馆、党建长廊、廉洁文化长廊等文化景观群，构筑"溯薪火、厚仁德"的立体文化场域。在行为识别层面，我们系统开展人文服务实践：推行"术前暖心访视"，"角色互换"体验活动、服务礼仪培训等；提供"全流程温馨陪诊"，守护特殊群体就医路。真正实现"医患同心、内外一家"的文化温度。

　　（三）传播沟通，构建良性品牌生态

　　《左传》云："言之无文，行而不远。"有效的传播是文化影响力扩大的关键。通过多元化宣传矩阵，近2年发布资讯5000余篇，总阅读量1100万，创新启动"医师IP名片"，让专家走向前台。组织"儒医仁护"志愿服务队开展"六进"活动，近2年实施活动300余项、1942场次。开展“医院开放日”，曲医儒韵沁家和“中秋晚会”、护士节、医师节等主题活动等活动，将文化理念传播与社会服务相结合，践行了“声教远播”的儒家智慧。

　　通过这些举措，我们让"家和"文化从理念走向实践，从院内走向社会，实现了文化传承与品牌建设的良性互动。

　　三、正家风——环境育人，营造"家和"文化之内部生态

　　儒家文化中的“家国天下”，其智慧起点在于“齐家”。这启示我们，医院的治理，其根基在于培育如家庭般的向心力与文化认同。"家风"正，则院风清、医风淳。我们通过理念浸润、环境塑造、行为养成，着力培育具有曲医特色的优良"家风"，构建起"勤俭持家、仁爱立家、规矩齐家、文化润家"的医疗人文生态系统。

　　（一）勤俭持家，建设绿色医苑

　　诸葛亮在《诫子书》中教诲我们："静以修身，俭以养德。"我们深知，勤俭节约不仅是一种美德，更是医院可持续发展的必由之路。

　　我们从小处着手，从节约每一度电、每一滴水做起，引导全体员工自觉践行绿色低碳的工作生活方式。通过应用地源热泵等先进技术，我们的系统综合性能系数达到4.92，远超国家一级能效标准。通过对照明系统、空调系统、医疗设备等进行智能化控制和节能改造，这些举措不仅显著降低了运行能耗，年均节约费用更达到280万元。"国家级节约型公共机构示范单位"等荣誉，正是我们对"以俭养德、以绿促和"这一理念的最好诠释。

　　（二）仁爱立家，实施员工关爱

　　我们认为，“仁者爱人”必先爱己之人。唯有让员工切身感受到家的温暖，他们方能将这份温暖毫无保留地传递给患者。

　　我们建立了全方位的员工关怀体系：开展多种形式的“家和曲医”文化交流学习教育活动的同时，升级补充医疗保险，设立互助基金，提供子女托育服务，打造"心灵驿站"关注员工心理健康。通过这些实实在在的举措，我们努力营造让员工"安心、安身、安业"的温暖氛围。

　　（三）规矩齐家，强化标准管理

　　管理一个团队，首先需要建立共同的“语言”，这就是“规矩”。正如《孟子》所言，“不以规矩，不能成方圆”，对我们而言，建立清晰的标准和流程，就是让全院上下形成共识、凝聚合力的最关键一步。

　　2024年，我们高质量通过三级医院复审，期间制定与修订制度1068个，将标准内化于心、外化于行。我们创新建立"四本台账"管理机制，2025年上半年督办事项14项，行政查房反馈问题45项均得到有效处理。包保科室协调解决问题137项，解决率98%。特别值得一提的是，我们制定详尽的《护理服务规范手册》，开展全员服务礼仪培训，建立投诉闭环管理机制，从"礼"的层面保障服务品质与患者尊严。这些举措确保了政令畅通、执行有力，让"规矩"成为医院高效运行的保障。

　　（四）文化润家，深化6S管理

　　我院推行的6S管理，其根脉深植于中华优秀传统文化。我们以《礼记·大学》的“格物、致知、力行”为哲学基石，构建起从环境到行为、最终内化于心的管理闭环：

　　“格物”，即“于物有格”，通过整理整顿，去除冗余，为高效工作奠定物理基础。“致知”，即“于心有知”，在有序环境中洞见流程瓶颈，实现效能与认知的双重提升。“力行”，即“于行有恒”，将标准化为持之以恒的行动，恪守安全，践行仁爱。同时，我们将《论语》“子绝四”“毋意、毋必、毋固、毋我”的智慧融入血脉，这与6S倡导的摒弃陋习、持续改进的精神高度契合。

　　这一切，都围绕着 “正家风” 这一核心。6S管理对于我们而言，已从一项管理工具，升华为实现 “环境育人”到“文化润心” 的关键路径，让精益求精的文化理念，从制度走进行为，从环境渗入心灵。

　　经过连续数月的努力，6S已覆盖全院所有区域，我们完成了73个科室、900余间工作用房的打造与验收，升级379间病房，规范近6万多个标签，真正实现了从病区到门诊、从临床到后勤的“全域标准化”。资源管理方面，我们累计调配4大类、205件家具，盘活资产近20万元；回收调配20台闲置电脑和打印设备，空间利用率整体提升25%——真正实现了勤俭持家、物尽其用。同时涌现出大量有温度、有智慧的“曲医”实践。6S管理，它已成为我们曲医人“正家风”的有力实践。它让“精益求精、持之以恒”的文化理念，从制度走进行为，从环境渗入心灵。

　　四、履家责——担当奉献，践行“家和”文化之社会责任

　　“家责”，是组织对内外利益相关者应承担的义务。儒家“修身齐家治国平天下”的理想，最终要落脚于对社会、对国家的贡献上。作为关乎民生的重要部门，履行社会责任，正是我们医院存在的根本价值。

　　（一）修己以敬，强化个体责任

　　《论语》中，曾子将孔子之道概括为“忠恕而已矣”。“忠”，是“己欲立而立人，己欲达而达人”，即尽心竭力、成就他人；“恕”，是“己所不欲，勿施于人”，即推己及人、换位思考。对员工而言，“忠”体现为对职业的敬畏、对医院的忠诚、对患者的负责；“恕”体现为同事间的理解协作、对患者需求的体察。

　　我们着力培育员工的“忠恕”之道，通过文化建设，打造“件件有着落、事事有回音、凡事有交代”的“靠谱”文化。建立畅通的沟通反馈机制（如院长信箱、行政MDT），鼓励员工建言献策，2025年上半年通过多种渠道收集并解决大量一线诉求，体现了对员工主体地位的尊重（“恕”），也激发了员工爱岗敬业、主动作为的责任感（“忠”）。

　　我们坚持众智众力促优化，深入开展“增业务、防风险、保安全”大调研大讨论活动，鼓励全体员工进行“头脑风暴”，为医院提质增效献计献策。所有有价值的建议均经过院委会、党委会充分讨论，通过后立即组织实施。这种自上而下与自下而上相结合的管理模式，不仅持续优化了医院管理流程，更极大地增强了员工的主人翁意识和参与感，使“恕”道在内部管理中生根发芽。

　　（二）立己达人，提升核心能力

　　“立己达人”是“忠”道的积极体现，源自《论语》“己欲立而立人，己欲达而达人”。医院要履行治病救人的首要职责，必先“立己”即强学科、精技术、优服务；而后方能“达人”即更好地服务患者、造福社会。我们以《周易》“安而不忘危”的警醒，持续实施“能力登峰行动”，在学科、技术与服务上取得系统性提升：

　　中心建设构筑高地：心衰中心通过国家再评审；胸痛、卒中中心保持国家标准版水准。2024至2025年，重点优化消化、心脏等中心，并组建微创介入、出血中心等新兴平台，筹建国家癫痫中心，以中心化模式提升疑难重症救治能力。

　　专科培育提质增效：形成梯队发展格局。在已有2个省级重点专科（重症医学科、儿童医疗中心）基础上，2025年再获突破：1个科室获评济宁市临床精品特色专科，15个专业获评济宁市临床重点专科。同时筹建PICU、NICU，完善危急重症体系。

　　技术服务量级提升：2025年1-6月完成二三四级手术4652例，持续推进“万例手术攻坚”。在智慧服务方面，我们全力推进互联网医院建设，近200名医师具备互联网诊疗资质，开诊以来线上接诊4000余人次，打破了时空限制。新增便血门诊、厌学拒学门诊、体重管理门诊等一系列精准化的症状门诊，同时将预约诊疗时段精确至16分钟，极大提升了诊疗的便捷性与精准度，以现代科技赋能“仁术”。这些举措，助推上半年门急诊量达445,311人次，同比增长8.60%。

　　荣誉见证实力积淀：医院获评国家标准版胸痛中心、国家卒中综合防治中心、国家脑出血外科诊疗基地等。2024年新增全国“幽门螺旋杆菌规范化诊治门诊”等荣誉；2025年心脏康复中心获评“国家标准化心脏康复中心建设单位”。

　　（三）兼济天下，拓展社会贡献——仁政思想，服务社会

　　作为公立医院，践行“仁政”思想，我们深刻认识到，“恻隐之心，仁之端也。”卓越的医疗服务不仅是技术的精湛，更是人文的温暖。我们大力推行“以患者为中心”的服务理念，将儒家的“仁爱”与“恕道”融入每一个服务细节，致力提升患者就医体验。

　　在老年友善服务方面，我们践行“老吾老以及人之老”的儒家思想，将慈孝文化融入服务。持续为60岁以上老年人实行免挂号费政策，截至2025年6月，已累计惠及近13万人次，减免费用超百万元。设立老年就诊“绿色通道”，开设高血压、糖尿病等10个老年专病门诊，并提供免费的陪诊陪检服务，2025年上半年达242人次，让老年患者感受到社会的尊重与关怀。

　　在惠民便民方面，我们秉承《论语》“因民之所利而利之”的思想，推出20余项创新便民举措。突破传统空间布局，按人体部位优化设置门诊五大诊区，增设潮汐门诊、药学门诊。推行“一号通”惠民服务，将一次挂号管三天升级为72小时内线上线下复诊全免挂号费，极大方便了慢性病和复诊患者，实现复诊精准预约。这些举措，于细微处见真情，是“仁心”最直接的温暖呈现，在国家级改善医疗服务擂台赛中，我院相关案例屡获殊荣。

　　在人文细节方面，我们营造“恭则不侮”之境，设立“医患沟通时光”制度，开展“我是患者”情景模拟培训，促使医务人员换位思考，践行“恭则不侮”的沟通智慧。开展“优质服务示范病房”创建，推进静音病房建设，拓展“互联网+护理”服务，旨在为患者提供一个安静、舒适、有尊严的疗愈环境，达成“医者父母心”的守护承诺。

　　在区域协同方面，我们担当“仁政惠民”之责，深化医共体建设，挂牌曲阜市人民医院医共体曲师大院区，推动资源下沉；织密“心电一张网”，安装设备196台，上半年完成心电数据上传76360例，阳性率达77.71%，成功转诊290余人，远程影像诊断50800人次，阳性率91.8%。初步实现“基层检查、医院诊断”；积极开展普惠公益，“诊前一刻钟”健康科普上半年授课114次，惠及群众近3,000人次。

　　同时，我们勇于担当社会责任，积极开展“名医家乡行”等义诊活动，2025年上半年达15次，服务群众3000余人次。在医共体内推进前列腺癌免费筛查近13,499人次，使37位阳性患者得以及时手术，利民惠民。同时持续开展援边援外工作，将健康福祉惠及更广泛人群，真正践行了“仁政”思想，将“家和”文化的温暖力量延伸到社会各个角落。

　　五、严家规——固本强基，筑牢“家和”文化之制度保障

　　“家规”是组织有序运行的基石。我们认为，“严家规”并非苛责，而是依“礼”而治，是确保医院在既定轨道上行稳致远的根本保障。儒家强调“德主刑辅”，而“刑”—即制度约束，与德治相辅相成，共同铸就医院的坚固根基。

　　（一）制度为基，完善治理体系

　　《礼记》有云：“礼者，理也。” “法者，制也。” 制度，是理性精神的体现，其目的，是创造孔子所倡导的“中庸”和谐境界。一套权责清晰、运行有序的制度，是实现这一目标的前提。

　　在实践中，我们致力于动态完善医院治理体系。严格执行“三重一大”决策程序，修订并新增了包括《行风建设管理制度》在内的多项监管制度。针对高值耗材采购、手术流程等重点领域，我们创新引入了智慧纪检监控系统，形成了“制度+科技”的立体防控模式，确保了“小微权力”的规范运行，筑牢了经济安全防线。物价科对HIS系统内5566个在用基础项目进行常态化核对，确保每一项收费都合规合理，于细微处筑牢经济安全防线。

　　（二）监管垂范，提升治理效能

　　孔子曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？”管理的效能关键在于领导的垂范。我们坚信，“其身正，不令而行”。

　　为此，我们着力构建“党委领导、院长执行、纪委监督”的协同治理体系，层层压实“一岗双责”。在监督层面，我们深化审计，推行“预防式”谈话50余次，开展廉政约谈112人次，实施关键岗位轮岗36人次，将风险防范于未然。促进了管理与业务的深度融合，这正是“正己而后正人”管理智慧的生动体现。

　　（三）清廉为本，坚守治理底线——廉洁如水，浩然正气

　　儒家将廉洁视为至关重要的品德。孟子所倡导的“养浩然之气”，其根基也在于清廉。对我们医院而言，清廉是公信力的生命线，是“家风”清朗的根本保障。

　　我们深化“四廉联动”机制，推动廉教融合，全年开展各类廉洁培训15次，覆盖3245人次。我们建设了廉洁文化长廊，开设“清廉曲医”宣传专栏，让廉洁文化随处可见、深入人心。我们完善医德医风考评体系，创新设立“德馨奖”，本年度累计收到锦旗、表扬信312件，患者口碑持续向好。

　　尤为重要的是，我们推行“家庭助廉”活动，360余名中层干部及家属共同签订承诺书，实现了“工作圈”与“生活圈”的双轨监管，共同营造风清气正的“四清”政治生态。我们严格监控关键运营指标。2025年1-6月，我院药占比控制在20.40%，耗占比控制在8.43%，均呈现良好态势。这组数据背后，体现的正是我们坚守道义、平衡公益与运营的坚定决心。

　　这份对诚信与规范的坚守，也赢得了国家层面的高度认可。在2022年、2023年度国家二级公立医院绩效考核中，我院连续获评A等级，位列全国前20%。这份沉甸甸的成绩单，是社会和人民对我们诚信办院、规范治理的最大肯定。

　　六、未来展望：融汇古今，开启“儒医”新篇章

　　各位同仁，面向未来，我们将继续扎根儒家文化沃土，以“五德”为引领，推动医院迈向更高质量、更具温度的发展新阶段。

　　第一，我们将深化“仁爱”实践，构建人文医院新标杆。

　　“仁者爱人”始终是我们的精神底色。我们将把这一理念与“以患者为中心”的服务体系深度融合，借助AI与大数据，探索建立患者全周期人文关怀模型，实现个性化、精准化的情感支持与健康管理，让“智慧仁爱”成为曲医的鲜明标识。

　　第二，我们将恪守“义利”平衡，探索价值医疗新路径。

　　在深化医保改革的背景下，我们将坚守“见利思义”的准则，坚定拥抱价值医疗。通过完善绩效评价体系，引导医务人员主动控费提质，从机制上杜绝过度医疗，让医院发展真正回归公益本源，走出一条义利统一的可持续发展之路。

　　第三，我们将优化“礼序”流程，塑造智慧服务新范式。

　　“礼”的秩序观将在数字时代焕发新生。我们将进一步优化就诊流程、信息告知与多学科协作，利用智慧手段打造“无感、流畅、受尊重”的就医体验，让医院从诊疗场所转型为覆盖全生命周期的健康伙伴。

　　第四，我们将激发“智慧”动能，培育创新发展新优势。

　　秉承“苟日新，日日新，又日新”的革新精神，我们将大力营造鼓励创新的氛围，加强临床科研融合，善用AI、大数据等现代工具，在精准医学等领域寻求突破，培养既具仁心又具创新能力的复合型“儒医”人才。

　　第五，我们将筑牢“信义”根基，建设透明可信新医院。

　　“人无信不立”。我们将把诚信贯穿医院治理全过程，推进诊疗、收费、安全等各环节全面透明化，通过信息化实现全程可追溯、承诺可兑现，让“信”成为曲医最闪亮的品牌，构建最稳固的医患信任。

　　结语

　　“士不可以不弘毅，任重而道远。”回首我院以“五德”为核、构建“家和”文化的探索之路，这既是一场文化自信的彰显，更是一场治理能力的淬炼。前路虽远，行则将至，我们将始终以仁爱润泽服务，以义利校准方向，以礼序优化流程，以智慧驱动创新，以诚信筑牢根基，持续走好这条融合古今的高质量发展之路，努力为“健康中国”贡献具有儒家底蕴的“曲阜方案”！（崔文昕）