近日，“2018年国内婴幼儿奶粉消费者满意度十大品牌”由国内知名第三方专业机构iTrust互联网信用评价中心和12315.com消费者满意度测评中心在京联合发布。雅士利、伊利、飞鹤、Dumex多美滋、合生元、贝因美、君乐宝、圣元、完达山和瑞哺恩等国内知名婴幼儿奶粉品牌均榜上有名，雅士利则以93%的消费者满意度指数位居榜首。
本次评选活动的宗旨是“创造诚信价值、增进消费者信任”。评选依据为消费者满意度指数。满意度指数测评依据为GB/T19038、GB/T19039、ISO10004和iTrust大数据满意度测评模型。满意度指数测评指标包括奶粉的安全卫生、质量、营养、口感、包装、价格、售后服务和品牌知名度等八个方面。
评选小组通过大数据网络口碑监测和人工尽调初选，确定候选企业名单，再经过企业自愿申报、电脑/微信投票、网络打分测评、专家评选审核等程序确定满意度十大品牌榜单。
本次公益活动自今年6月份开展以来，吸引了广大消费者的积极参与。消费者满意度十大品牌评选活动自2016年启动以来，迄今已成功举办了两届，已经成为全国乳品行业完全由独立第三方专业机构组织的具有一定影响力和公信力的年度消费意见发布平台。
雅士利成功入选今年国内婴幼儿奶粉消费者满意度十大品牌的同时，以高达91分的企业信用度获得由iTrust互联网信用评价中心授予的AAA最高信用等级。联想到2017年末在北京举行的2017 年度央广网母婴峰会暨央广母婴盛典，雅士利斩获“消费者喜爱奶粉品牌”殊荣。雅士利之所以能够从众多奶粉品牌中脱颖而出，得到消费者的信任和支持，获得消费意见类权威媒体和专业机构的认可，究其原因无非就是雅士利对产品、服务和品牌的孜孜追求和匠心营造。
以研发为依托，把产品做到极致
2017年以来，随着人口红利的消失、国内消费的升级和“史上最严”奶粉注册制政策的全面实施，我国乳品行业的竞争已经进入到了3.0时代。3.0时代的特征就是，以往屡试不爽的价格战将逐渐退出舞台，企业更加注重产品品质和服务质量、满足消费者个性化需求、提升消费者满意度和品牌忠诚度。
作为乳品市场的知名企业，雅士利很早就预测到了乳业3.0时代的来临并做好了各种准备。在“汇聚全球四大极净奶源，专注改善中国母婴营养健康状况，助力中国下一代引领世界”的使命引导下，雅士利聚集国内外专家组成的研发团队，对中国母乳营养进行科学研究，指导并制定产品配方，打造适合中国宝宝体质的奶粉。截至2018年8月，蒙牛雅士利集团共有16个系列48款产品（包括阿拉宝贝与我）通过国家配方注册，领跑奶粉行业！
为了获得更纯净、更安全的奶源，雅士利还在新西兰独资建立了奶粉生产基地，每一罐奶粉都是由国际一流生产设备、技术和专业人员严苛精制而成，都是通过中国和新西兰双重标准质检以及达能全球质量体系认证。
以客户为中心 把服务落到实处
如果说产品质量是乳品行业生存的根本，那么良好的服务就是乳品行业发展的保障。雅士利三十年如一日的用心服务收获了国内消费者的认可和赞许。
雅士利在业界率先提出了涵盖售前、售中和售后为一体的全程服务体系，制定了著名的6S服务标准和“点、线、面”服务模式，为每一名消费者提供无微不至的服务，为每一名内部员工、经销商和合作伙伴提供真诚周到的服务，奉献爱心，勇于承担和履行社会责任。雅士利通过产品追溯、800热线、客户拜访、育婴讲座和阳光工程等贴心服务，为宝宝更加健康、快乐地成长保驾护航。
以世界杯为契机，打造国际化品牌
雅士利成为2018FIFA俄罗斯世界杯官方奶粉，这是FIFA世界杯官方奶粉。同时，雅士利还获得世界级足球巨星梅西的品牌背书。这是雅士利品牌走向国际，让世界各国消费者更好地了解中国奶粉的一次新的尝试！
雅士利响应国家“一带一路”，通过资本国际化、质量管理国际化、研发国际化、奶源国际化等一系列措施，最终实现品牌国际化，确保雅士利产品品质达到国际先进水平。
在企业未来的发展道路上，雅士利将始终不忘初心，不断汇聚全球资源，继续提升研发能力，竭力打造适合中国宝宝的安全放心奶粉，努力成为中国妈妈和宝宝营养健康全方案的首选品牌！
[责编：杨帆]
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