2026年10月10日，迎来第35个世界精神卫生日。世界精神卫生联合会（WFMH）于2026年8月11日公布了2026年世界精神卫生日主题：“Lived Experiences Heard: Real Voices, Real Change”（让亲历者的声音被听见：真实的声音，真实的改变）。我国宣传主题为“悦纳情绪，心有阳光”。

“亲历者”是每一位真切经历过心理困扰或精神疾病的人，无论是否确诊、是否就医。今天想说两件小事：一是让该说的人，能把心里的话说出来；二是让关心TA的人，能真正听进去。一起来看看吧！

一、让话说出来，本身就在疗愈

很多心理困扰之所以越拖越重，不是因为亲历者不够坚强，而是习惯了把话咽回去：怕被贴上标签，怕家人担心，怕不被理解，或者觉得忍一忍就过去了。然而情绪不会因为不说就消失，只会越积越重；情绪越早被看见，就越有机会得到疏解。

为什么说出来有用？心理学上有个概念叫“情绪标注”：通过对情绪刺激进行命名与描述，实现对情绪的调节。比如把心里的一团黑线，说成一句我现在很委屈、很害怕，就是一次情绪标注。

脑成像研究发现，当人用语言给情绪命名时，大脑中负责情绪报警的杏仁核活动会减弱，负责理性调节的前额叶皮层活动会增强，情绪强度随之降下来。痛苦一旦被说清楚，就不再是模糊的压力，而是一件可以面对、可以处理的具体事情——这正是倾诉之后人们往往会感到轻松一些的原因。

不过，倾诉的发生需要一个前提：说的人感到被尊重、被接纳，才敢于开口。这份安全感，来自听的人的耐心与善意。当真实的经历被安心地说出来、被认真地接住，偏见就会松动，改变就会发生——这正是“真实的声音，真实的改变”。

二、让关心的人，真正听进去

倾听不是劝服，更不是急着提供帮助。世界卫生组织2013年发布的《心理急救：现场工作者指南》中倾听的原则，可以让我们更有温度的听进去：

倾听，但不逼迫：不催促、不逼问对方讲述，允许沉默；对方愿意说时，耐心听完，不随意打断；

接住感受，但不评判：不评判对方的言行和感受——把“你想开点”换成“听起来你真的很难”，把“这有什么好难过的”换成“谢谢你愿意告诉我”；

陪伴，但不包办：不必觉得要替对方解决所有问题。先问一句“你希望我好好听，还是一起想想办法”，把节奏和选择权交还给对方；

支持，且守住边界：不追问细节，不把对方的事随意告诉别人；如果困扰持续难解，温和地陪TA一起了解专业支持。

倾听不是一次性的事，持续的在意，往往比一次长谈更有力量。想说的时候，这些地方一直有人听：

全国统一心理援助热线12356：24小时公益心理服务，由精神科医师、心理治疗师等专业人士接听，情绪困扰、心理压力都可以说；

共青团12355青少年服务台、12338妇女维权公益热线：分别为青少年、女性和儿童提供心理疏导与支持。

如果身边人正处在难熬的时刻，陪TA打一个电话、约一次咨询，就是最有力的那句“我在听”。

随着心理健康知识的普及，心理困扰正逐渐被看作一种可以谈论、可以求助的常见健康问题，主动求助正在成为一件平常的事。

国家层面也在持续完善相关服务：2025—2027年“儿科和精神卫生服务年”推动专业心理服务更加可及，《中华人民共和国精神卫生法》保障患者的合法权益。目前，全国统一心理援助热线12356已在各地开通，城乡社区、学校和用人单位的心理服务设施也在逐步完善。政策层面的支撑在不断完善；与此同时，一个友好、不歧视的社会氛围，也需要每个人的参与。

让有困扰的人能够说出来，让关心的人能够听进去，今年世界精神卫生日，不妨从认真听完“亲历者”的一段话开始。