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神经科学助推管理学研究:行为科学突破式发展的新时代

来源:光明网2023-01-03 17:16

  著名管理学家、心理学家、诺贝尔经济学奖获得者赫尔伯特·西蒙教授引入心理学的思想和理论后,首次提出人是“有限理性”的观点,认为人的决策目标是追求“满意解”,而非“利益最大化”。一系列基于人的有限理性假设的研究发现极大地促进了管理决策理论的变革和发展。然而,管理学的发展遇到了一些瓶颈,需要新的助推力量。一方面,尽管管理学界已经对人的“有限理性”假设达成了共识,现有的管理决策思想和理论尚不能很好的揭示这些决策偏差背后的机制,更无法做到去纠正决策偏差。近年来,认知神经科学领域的发展及其与管理学的交叉融合使得管理学研究从主观走向客观成为了可能。具体来说,随着最近几十年来认知神经科学技术与方法的不断进步以及脑功能成像领域基础研究结论的积淀,目前,研究者已经可以对人类大脑对于外界刺激做出的响应做出科学、定量化的标定。因此,管理学研究中的若干重要议题都可以在大脑皮层的神经元活动上获得体现及客观测度,这些数据对基于主观评分的量表数据是有机的补充。学者们把这些变化记录下来,找出它们之间的规律性的关系,就能更加准确的了解人们在不同管理的情景中、面对不同管理问题时的行为规律,从而更好的实现管理学研究的科学化、更好的揭示“有限理性”假设下管理决策偏差的内在机制。

  另一方面,管理科学作为一门研究人类管理活动规律及其应用的综合性交叉学科,行为科学是其重要的基础。近年来,人们对于行为科学的研究已经不再满足于采用常规的问卷调研等方式来获得相关性的数据结果,而是更多的采用行为测验与神经科学手段相结合的方式来获得因果性的数据结果。从这些数据结果中,学者们可以深入挖掘人类行为表象背后的深层原因,往往能更加精细的刻画人类内心真实的心理活动,已经涌现出大量对于管理学理论与实践具有重要启发意义的成果。神经科学与行为科学的结合提示我们:管理科学研究可以依托神经科学技术,打开管理决策行为背后的“黑箱”,从而推动管理科学研究进一步发展。

  依托于认知神经科学的技术与方法,管理学研究者可以透过表层的管理现象探究其深层机制,对于管理现象的剖析不再局限于定性的描述,而有机会进行定量的预测,这些都有助于加深对于管理学的理解。有了科学、可量化的研究工具,对于管理决策者的行为模式的揭示就成为了可能。以管理信息系统为例,从决策、信任、情绪、信息安全、在线购物到系统的设计,这些管理信息系统领域的重要议题都可以在大脑皮层的神经元活动上获得体现及客观的测量,这些数据对于基于主观评分获得的量表数据是有机的补充。未来的管理学研究中,学者们可以深入探究管理决策背后的认知加工机制,修正乃至提出新的管理理论。这是神经科学推动管理学研究的终极目标,也是神经科学推动管理学研究的使命。再比如说,借助神经科学技术与方法,工业工程领域的研究者从大脑活动与生理信号中获得个体行为背后的神经机理,弥补了传统研究方法的不足,顺应了人与系统之间的关系从人被动适应系统向人与系统和谐交互发展的最新趋势,从基础研究、理论研究以及应用层面全方位推动工业工程领域的进步。

  近年来,以Science/Nature为代表的国际顶尖的学术期刊以及以Management Science为代表的管理学国际顶级期刊等均源源不断的有相关成果发表。此外,相关学科的一系列一流学术期刊都陆续策划、出版了与认知神经科学相关的主题的专刊,进一步扩大了这些新兴交叉学科的影响力,推动了认知神经科学与社会科学领域各分支学科的进一步交叉融合。从积极推动认知神经科学与管理学的交叉融合、在交叉领域开展学术探索的学者来看,它们的足迹遍布各大国际知名学府。这其中,包括沃顿在内的世界顶级商学院纷纷开始组建实验室,整合神经科学的理论方法与技术手段,开展神经科学与管理学结合的前沿研究。在国内管理学界,神经科学推动管理学的发展,也呈现出了“星星之火可以燎原”的态势。

  近日,作为中国工程院咨询研究项目(2018-XY-45)的最终成果,《神经科学推动管理学的发展趋势研究》一书由经济管理出版社出版。该项目由中国工程院朱高峰、杨善林、殷瑞钰三位院士联合主持,项目依托单位上海外国语大学的潘煜教授和饶恒毅教授是课题组的核心成员。本书采用“神经科学驱动的管理学研究”的说法,指的就是应用神经科学的理论方法与技术,研究管理学的重要议题及其内在机制,以期发现新的管理规律,乃至提出新的管理理论。在行为科学突破式发展的新时代,在神经科学推动管理学发展、学界和业界集体发力的背景下,本书跟踪国内外神经科学和脑科学的技术方法与管理学融合发展的最新趋势,系统的梳理神经科学在信息系统、工业工程、商业伦理、金融工程、管理决策、市场营销、财务会计等领域的应用及其为管理学的研究和实践带来的改变,提出了神经科学推动管理学研究发展的重要方向、主要任务和相关产业发展思路。

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