医疗用品隐形冠军振德医疗，成立于1994年，目前在国内和海外拥有多个生产基地，已构建了覆盖全球主要市场的销售渠道。2020年，由于疫情防控期间的下游需求扩张，振德医疗的利润规模不断提升。面对后疫情时代的行业机遇，未来五年，振德医疗致力于成为具有国际影响力的百亿级医疗用品企业。

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　　医疗“新拐点”急需人才承接

　　中国医疗行业未来将迎来“寒武纪”爆发时代。此次疫情，全世界各个国家，对医疗卫生的关注提到一个新的高度，这对医药生物行业的后续发展奠定了一定基础。尤其中国是全球第二大医药市场，后疫情中国医疗健康产业的运作模式实际发生了根本性的改变，健康知识、基因研究、生物研究等医疗健康产业的各个领域都在持续加强创新能力。

　　振德医疗因疫情爆发对口罩、防护服、隔离衣等防疫物资的需求，公司2020年净利润同比大增15倍，市值一路水涨船高。

　　在高光表现的背景下，振德医疗未来持续以客户为中心，打造最具价值的医护方案，成为医疗用品领域最可信赖的合作伙伴；成为万千中国家庭的健康守护者。在具体行动上，振德医疗作出了相应的战略布局，其中将人才战略放在了更重要的位置。

　　的确，近两年医疗行业的加速发展和政策变化，对现有的医疗企业人才需求急剧提高，具体表现包括但不局限于：

　　1.对研发人才需求的增长。考虑到新的政策，本土制药公司在经过一段时间的转型和创新后，导致对研发人才的需求增大。有数据显示，未来三年医疗行业对研发人才的需求将增长50%以上。

　　2.对业务发展的人才需求。政府新政策的出台、许多创新药物项目连续开展，导致医疗领域的业务发展职位迅速增加，许多国内医疗公司无法找到合适的人才。为了应对这一挑战，许多本地公司正在内部建立其业务发展人才库，开展研发人才转向业务发展的活动。

　　3.对国际商务人才的需求不断增加。国际上对药品和医疗器械行业的需求已经增加，中国的本地公司，尤其是医疗器械行业的公司拓展海外业务，需要经验丰富的海外商业人才，这些人才要精通当地的医疗行业法规和他们寻求拓展业务的海外市场。

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　　启动赋能业务的人才发展体系

　　基于整体战略目标，包括振德医疗在内的行业公司正在做人才队伍搭建。但这过程中，也遇到诸多难题。

　　振德医疗相关人士说道，2020年疫情后，公司整体管理队伍持续补充扩张，也由此造成了极速招聘进来的人才，如何快速融入公司文化的问题。以及现有的人才能力标准是否匹配公司未来的发展战略。

　　而振德医疗面临的，也是整个医疗行业普遍性问题。尤其医疗器械/用品行业，有大量的一线工人，这些工人的技能和整体能力都有待提升。而学习本身是“反人类”的，如何让这批员工对企业培训有正向积极的认知，也是目前行业要克服的困难。

　　基于公司战略需要，振德医疗目前在人才培养层面着重以下内容：

　　1.法律法规知识培训：医药作为特殊行业，研发、生产、销售等多个环节受到我国相关法律法规和行业规范的严格约束。一旦医疗企业在法律法规层面出现一点瑕疵，会造成不可挽回的后果。在振德医疗内部，会专门设置培训小组去做全员的法律法规课程，逐步达成员工对这一方面的重视和深度了解。

　　2.赋能业务的产品知识培训：振德医疗的产品属于低值易耗品，且产品种类繁多，因此极为注重产品知识的培训。其一会开发公用课程，向全员介绍产品体系；其二，向关键岗位人才，例如专业产品经理、专业销售、项目经理，进行更有针对性和系统的产品课程培训。

　　3.核心岗位人才培养体系搭建：去年振德医疗基于未来3-5年的公司战略，定义出公司的核心岗位，通过岗位能力模型，搭建系统性的人才培养规划，提高核心人才的能力。

　　4.讲师体系搭建：过去振德医疗并没有比较规范的讲师群体，大多都是管理层自发做相应的培训，缺乏授课技巧以及制作课件技巧。在去年，振德医疗开始加强讲师队伍，其目标是一年内搭建至少140人的初级讲师队伍，和至少20个人的中级讲师队伍。

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　　为之兴奋的数字化学习体验

　　结合云学堂的数字化企业学习平台，实现了振德医疗人才培养体系的资源信息共享化、培训信息数字化、学习方式多样化。

　　振德医疗表示，这是非常为之兴奋的学习体验。

　　操作易上手，支持多平台兼容

　　振德医疗最初考虑选用云学堂，是基于其在行业中的口碑。当真正接触过平台后，易操作性的平台功能和个性化的功能组合方式，满足了其对一个平台的需求。人人可轻易上手，还能根据公司个性化需求进行功能调整。

　　同时，云学堂数字化学习平台在钉钉、企业微信中增设入口，便于员工在日常黏性较高的企业交流平台随时获取相关培训知识。

　　数字化培训，管理者更省心更高效

　　数字化可以让企业培训跨越时间、空间的限制，降本提效。还可以将数据进行记录、分析、预测，让企业培训者变得更具洞察力。

　　过去让振德医疗最为头疼的事情就是安排全国各地的员工进行统一培训，不仅耗时耗力耗钱，而且培训效果无据可依。当运用云学堂数字化学习平台，培训者将所有课程资源放在平台上，内容下发给所有需要参与的学员，学员可以自主安排学习时间，同时培训者也可在平台上时刻查看培训数据和效果。

　　从学习结果看，振德医疗上线8个月，平均学习率达到90%，总学习时长13.5万小时。无论效率，还是学员学习的完成度、参与度，都有比较大的一个提升。

　　萃取知识，赋能一线业务

　　振德医疗归属制造业，有大量的业务流程是标准化的。在知识管理上，振德医疗萃取可固化的业务知识、行业知识等内容，开发课件形成相应的课程和案例库，将这些萃取的内容上传到学习平台。无论是新员工，还是想更深入了解该业务的员工，都可随时获取内容。以此完成岗位能力快速复制，提高工作效率。

　　知识管理沉淀，企业隐性知识显性化

　　振德医疗未来期望打造成学习型组织，其正在构建以提升专业人员履职能力、提升专业素质为核心的人才培训系统。通过云学堂数字化学习平台，振德医疗已经将自主开发+外部引入的在线课程进行重组分类，比如平台上会划分质量学院、品管学院、营销学院等，企业沉淀相应的课程，会分门别类放在对应的学院中。学员可根据需求，快速在平台上搜索获得相应课程。

　　伴随着业务的发展，振德医疗更多个性化需求也在不断显露。云学堂会继续支持振德医疗，针对企业个性化模块进行专项服务，通过快速赋能和标准化管理助力公司业务推进，激活组织效能。