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强化公立医院优质服务创新,补齐妇幼儿科发展短板

来源:中国消费网2022-03-14 18:25

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  生育问题成为今年全国“两会”的焦点,仅#如何提高三孩生育意愿#一个话题便在网上获得了超7亿人次关注。对此,全国人大代表、河南省儿童医院院长周崇臣便在提案中建议推进“互联网+儿童健康管理”服务,共同形成覆盖儿童全周期连续追踪性的健康管理网络。

  提升现代人生育意愿,谁来解决?

  在众多热议中,对儿童尤其是新生儿的健康照护被不少人视为影响生育意愿的重要原因之一。

  住房、教育等客观影响因素因人而异,而健康问题几乎是每个新生儿家庭都无法躲避的“必修课”;同时,国内家长对儿童健康管理普遍存在悲观心态,即使在居民受教育水平较高的上海,据上海市儿童医院的一份调查,41.3%的受访者表示孩子健康照护情况并不理想、65.7%的受访者感到紧张焦虑。

  越来越多适育年轻人将儿童健康照护视为“后顾之忧”。当这种焦虑形成较为普遍的社会需求时,公立医院作为社会医疗资源的重要主体,不可避免成为了破题的关键之一。

  然而,由于目前国内优质儿科资源相对紧缺,大部分公立医院无法提供持续的儿童健康管理服务,新生儿一旦离院,便无法获得医院的充分照护,因此公众对“互联网+”儿童健康服务抱有极大需求。虽然从业者纷纷涌入赛道,但各种服务方式依然在探索和实践过程中,鲜有成熟有效的模式。在国内主要的互联网医疗健康服务平台中,微脉是较早开展“互联网+”儿童健康服务的平台之一,凭借多年来和国内公立医院的深度合作,探索出一套可作借鉴的服务体系。

  微脉VP胡炜解释道,微脉致力于构建覆盖患者全生命周期的管理服务体系,从孕期到老年期都能享受到多层次的互联网医疗服务,儿童健康是其中的重要一环;同时,生育问题本身就是一个多方协作的过程,微脉在行业内形成了自己的运营、服务与技术优势,有必要将其转化为社会动能,满足新生儿家庭需求,缓解家庭育儿压力。

  由浅入深,微脉的“互联网+”儿童健康实践

  “宝宝最近咳嗽,吃了咳喘颗粒还不见好,需要换药吗?”8日晚上,方女士通过在微脉平台发起了在线咨询,经过一番诊断,医生建议方女士换用更适合自己孩子的止咳糖浆。

  “如果是以前,我可能整晚都得在医院陪孩子看急诊,既耽误自己第二天的工作,还可能加重宝宝病情。”其实,方女士所受益的在线咨询仅仅是微脉“互联网+”儿童健康服务的一鳞半爪。

  在微脉看来,不论是在线咨询还是复诊购药,仅仅解决了家长“孩子生病后”怎么办的问题,微脉更希望将儿童健康管理视为一个全周期闭环,将服务关口前移,从预防、治疗、管理等多个方面进行模式创新和技术赋能。

  “对新生儿的健康管理要求平台具有全方位、全周期的落地能力,不仅需要互联网、智能硬件与数字疗法等技术支撑,更需要有大量线下运营和服务链接。”胡炜说道。目前,微脉已经同全国数百家公立医院开展了一系列儿科临床合作,落地了早产儿关爱、生长发育关爱、0-3岁健康关爱等多项创新实践。

  由医师、护士、个案管理师与健康管家组成的管理团队,通过在线科普、咨询问答、儿童档案、营养管理、院后随访等为儿童提供全方位的健康评估和管理计划。对于早产儿、高危儿或特殊疾病儿童,微脉支持医院组建跨科室服务团队开展专案管理,为儿童健康护航。

  基于对院内院外各环节的创新管理,微脉帮助医院和家庭间建立起完善的全病程管理服务体系,为家长分担更多育儿健康问题,使其在育儿、生活与工作中取得更好的平衡,成为减轻新生儿家庭育儿压力、提升生育意愿的行业范式。

  让健康管理“生”效,构建更大的服务生态

  国家卫健委体制改革司司长许树强近日在媒体刊文指出:解决人民群众看病就医问题的根本途径,就是既要加快优质医疗资源扩容,增加优质医疗资源供给。这也意味着发展儿童健康,是一个需要优化组合已有资源、多主体合力推进的过程。

  其间,微脉将发展具有中国特色的管理式医疗组织(MCO)作为生态共享、合作共创的一大方向,链接行业资源,从更宽维度为适育人群“减压赋能”。

  目前,微脉已建设医疗健康创新开放平台,通过数字疗法等新技术、新手段,在儿童生长发育、儿童视力健康、儿童自闭症管理、基因筛查等领域链接了一批生态合作伙伴,以数字化手段共同形成有效的儿童健康管理服务方案。

  生育问题,事关百姓生活、关系国家发展。在人口低增长的大趋势下,提高现代人生育意愿不能仅要靠普惠措施来鼓励多生,还应看到年轻人在育儿领域的深度需求,由政府、医院、家庭和社会力量多向驱动,形成“好孕”“好生”“好养”的最佳实践。

[ 责编:李然 ]
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