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解决传统植发“尴尬”痛点的不剃发植发将获消费者青睐

来源:消费日报网2021-09-08 18:21

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  日前,全域商业洞察与分析服务提供商秒针发布《2021中国植发行业报告》,报告深度聚焦我国毛发移植行业特点、痛点,探讨毛发移植行业发展趋势。

  报告显示,不剃发植发将在未来获得消费者更多的青睐;随着技术难度的提升,医生专业度及经验的重要性也愈发凸显。

  以雍禾、碧莲盛等为代表的大型连锁机构市场占比30%

  随着人们消费能力的增长以及愈发重视对个人形象的提升,使得有毛发移植需求的消费者日益增多。因此,行业在近年来呈现出四个特点。分别是,毛发移植需求增多,行业发展迅速;技术及商业模式相对简单且容易复制;产品同质性明显,行业内竞争激烈;获客渠道较为单一,营销成本较高。

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  目前,毛发移植机构大约分成四类,市场占据的份额泾渭分明,以雍禾、碧莲盛等为代表的大型连锁机构占比约30%;综合类医美机构占比25%;信誉度最高的公立医院毛发移植科仅占15%;而剩下的30%全部被地方非连锁机构把持。

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  纵观毛发移植市场,无论是行业内还是消费者的认知里,雍禾、碧莲盛、大麦以及新生成为了大家公认的毛发移植行业的“四大机构”。随着消费者毛发移植意识的增强,在过去几年,上述四家民营连锁机构的规模不断扩大,使得上述四家机构逐步成为了市场中的“领军”机构。随着各机构院部的不断增加,以及相应配套软硬件设施的升级,消费者心中对该类机构的专业度的认识有了进一步的提高。

  业内全流程的规范性还亟待提高

  直到现在,选择毛发移植的消费者群体大部分仍然是男性。但是随着人们对“美”的需求不断提高,女性患者的比重也在稳步提升。这也使得诸多医美整形机构进入毛发移植市场,此类型机构通常以其完整且舒适度高的服务体验吸引消费者,以达到与专业毛发移植机构产生区分度的目的。但因在此类医美机构中,毛发移植并非其主营业务,因此,在医师及技术专业度层面与民营连锁机构相较较弱。

  报告指出,随着投资规模的增加,行业的管理与运营也逐渐进入正规化,且各机构的品牌宣传意识不断增强。另一方面,外部市场环境的改善也促进了机构内部毛发移植技术的不段升级,这些都会对毛发移植行业起着一定的驱动作用。

  业内人士指出,就目前而言,行业内全流程的规范性还亟待提高。首先,由于行业内没有相对标准化的法律规范及毛发医学类统一标准产品,因此毛发移植手术个性化较强,难以形成统一的评价体系。其次,各个机构水平不一,小机构抓住风口迅速入局,尽管对于机构而言能够较为快速的盈利,但从行业角度出发此举拉低了行业的服务水平。再者,由于同质化程度较高,使得大部分机构只能通过打“价格战”吸引患者到店,从而形成恶性竞争。上述问题均会对毛发移植行业的健康有序发展产生一定影响。

  不剃发技术将领跑碧莲盛市场占有率高达92.3%

  报告对于植发行业未来发展趋势作出判断。

  其中,注重年轻化发展,突显女性价值担当,多元营销方式将对未来发展起到促进作用。大批有毛发移植需求的消费者涌现,且脱发人群整体年龄段降低,毛发移植市场的消费主力军趋于年轻化;另外,在求美型市场,女性消费者数量不断增多,发际线、眉毛等部位的种植需求也在不断扩大。同时,当前消费者具备较强的信息采集能力,相比过去的传统信息获取渠道,他们受新型媒介平台以及多元化营销方式的影响更大。

  此外,解决“尴尬”痛点的技术服务将领跑赛道,医生专业度举足轻重。虽然毛发移植技术在短期内无法实现突破性进展,但行业内各机构在传统技术基础上的改良与创新,结合更加体贴的用户服务,能够解决消费者对于“尴尬”的顾虑,满足消费者对于术后隐私及早期个人形象的强需求。就目前看来,不剃发植发将在未来获得消费者更多的青睐。报告显示,使用不剃发植发技术的用户中有92.3%来自碧莲盛。

  报告指出,随着技术难度的提升,医生专业度及经验的重要性也愈发凸显。此外,未来更加完善的毛发健康产业生态模式将更受欢迎。未来,毛发移植机构仅靠提供植发服务将远不能满足消费者的需求,而是不断向植发前与植发后延伸,做到更加完整和完善的产业链服务模式。建立毛发健康产业生态服务模式包括,前置养护需求(养发馆、头皮、头发抗衰),后置毛发移植需求(护理原生发);从养发开始服务,同时也服务于后的护发人群,最终形成全产业链的服务模式。

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