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树社会办医”典范样本” 《中国社会办医案例》发布

来源:光明网2019-12-03 16:23

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  日前,社会办医医院战略与运营管理专著《中国社会办医案例:探索医院战略与运营管理》在中国医药卫生文化协会年会暨首届医药卫生文化高峰论坛正式发布,该专著在国家卫生健康委医疗管理服务指导中心指导下,由中国医药卫生文化协会发起,于2018年启动了社会办医案例编撰工作,经过2年时间,实地走访了百余家社会办医院,是国内第一本社会办医案例集。经过层层筛选、考核与患者满意度测评,最终首都医科大学三博脑科医院、武汉亚心医院等七家医院入选中国社会办医案例集,这也为中国2万余家社会办医的发展提供了借鉴与学习的典范。同时,案例入选医院还被中国医药卫生文化协会授予颁发了“社会办医文化建设示范单位”荣誉牌匾。

《中国社会办医案例》发布 政学界共树社会办医”典范样本”

  “社会办医文化建设示范单位”授牌仪式

  政学界共树社会办医”典范样本”

  社会办医发展至今,总数已超2万余家,占到全国医院总数量的三分之二,但与庞大的数量占比所不相称的却是社会办医在发展与经营管理方面仍没有形成高质量发展的态势,一些医院还处于艰难的生存状态之中,亟需适应于中国本土特色的社会办医管理思想和能够指导与借鉴的本土化管理模式。

《中国社会办医案例》发布 政学界共树社会办医”典范样本”

  《中国社会办医案例》新书发布

  为了促进中国社会办医的诚信自律、加强质量管理、提高创新意识、总结经验,帮助其实现高质量发展,在国家卫生健康委医疗管理服务指导中心指导下,中国医药卫生文化协会组织开展了中国社会办医案例集编纂工作。该协会成立了以原国家卫计委副主任、中国医药卫生文化协会会长陈啸宏为主任的《中国社会办医案例》编委会。编委会成员包括清华大学、北京大学、上海交通大学、中国人民大学、北京中医药大学、华中科技大学、浙江大学及四川省卫健委医管中心、山东省卫健委医管中心、河北省卫健委医评中心、海南卫健委医管中心等30多个行业管理者、专家学者和医院管理者。

  《中国社会办医案例》紧密围绕推进健康中国建设,以提高人民健康水平为核心,以改革创新为动力,以优化健康服务、完善健康保障、促进社会办医高质量、可持续发展为重点。通过案例编撰工作,使入围医院总结成功经验,科学规划,达到医疗服务能力和水平进一步增强,医疗技术、服务品质、品牌美誉度显著提高的目的。同时在区域内及行业内起到示范引领作用。

  主办方提供资料指出,中国社会办医案例编委会经过2年时间,实地走访了百余家社会办医院。在《中国社会办医案例:探索医院战略与运营管理》一书中,首次提出了提出中国社会办医CSQTMR管理模型。模型包括文化(Culture)、社会责任(Social Responsibility)、战略(Strategy)、服务(Service)、质量(Quality)、科技(Technology)、管理(Management)和资源(Resource)八个要素,指出这是所有经营成功的医院必备的八大要素。该书以首都医科大学三博脑科医院、武汉亚心医院、广东三九脑科医院、深圳龙城医院、新疆佳音医院、浙江衢化医院、北京德尔康尼骨科医院七家典型社会办医院案例加以佐证说明。入选的案例均通过国家卫健委医管中心所组织开展的患者满意度调查,且在近五年内均无重大医疗违法违规行为。

  业内专家表示,《中国社会办医案例》的编写,融学术性与可读性、研究性与直观性于一体,将填补我国社会办医研究领域的一项空白,有助于更好地促进我国社会办医的诚信自律、加强质量管理、提高创新意识、总结经验,帮助其实现高质量发展。

  医教研一体 社会办医院也可走技术路线

  社会办医院如何找准自己的定位?学科建设能上去?如何培养自己的人才梯队?如何实现可持续地发展?一千人或许有一千个答案。在社会办医生管理学术论坛暨《中国社会办医案例》新书研讨会上,三博脑科医院管理集团医疗总监、首都医科大学三博脑科医院副院长徐向英代表三博脑科作案例集报告,介绍了三博脑科走“医教研”一体化学院型医院发展路径,佐证了社会办医院走高端技术路线的可行性和巨大潜力,为社会办医疗的发展及运营提供了样本参考。

《中国社会办医案例》发布 政学界共树社会办医”典范样本”

  中国社会办医管理学术论坛现场

  2004年,栾国明、于春江和石恩祥三位神经外科专家从公立医院“单飞”,携手职业CEO张阳共同创办北京三博脑科医院。由于脑科尖端的特性,注定三博面对的竞争者基本是顶级公立医院,在这样的竞争格局下,没有出众的技术能力是无法持续发展的。“以技养医,硬实力,不玩虚,啃神经医学‘硬骨头’”这种特质从三博脑科一诞生就蕴含其中,医院一开业就收治了大量的疑难病患。每一位治愈患者都成为三博的口碑链,日积月累,口碑裂变为品牌。

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  首都医科大学三博脑科医院副院长徐向英作案例集报告

  徐向英介绍,自建院始,三博始终以“发展神经科学事业”为使命、“博医、博教、博研”为愿景,走“学院型医院”发展之路。

  依据管理团队的思考,三博脑科采取“小综合、大专科”的定位与公立医院错位竞争,通过打造学院型医院,高端技术服务大众,为患者解决复杂、疑难的问题,循序渐进,最终三博在神经学科领域有了自己的位置。患者看到了效果,在这个基础上,我们提供更好的服务、更好的体验,患者自然会“用脚投票”相信我们。

  “在三博脑科,每一个知名专家都带领着一个团队,而每个团队也都有自己的学科特色。栾国明教授的特色是癫痫和功能神经外科;于春江教授擅长颅内肿瘤,尤其是垂体瘤和听神经瘤;石祥恩教授的优势是脑血管搭桥术和颅咽管瘤治疗,闫长祥教授擅长胶质瘤等脑肿瘤治疗…”徐向英说。

  在政府及有关部门支持下, 2005年,三博脑科申请成为首都医科大学硕士点、博士点,2006年又成为全国神经外科医生培训基地。2007年首都医科大学整合神经学科,成立神经外科学院,分三系一所,三博脑科作为首都医科大学神经外科学院三系之一,与天坛医院、宣武医院并列其中。2010年12月20日,首都医科大学第十一临床医学院在三博脑科医院正式挂牌。2015年北京市卫生计生委同意三博脑科更名为首都医科大学三博脑科医院,三博脑科医院正式成为首都医科大学直属医院,医院的医、教、研统一划归首都医科大学进行统一标准下的管理。

  徐向英介绍,作为首都医科大学直属医院,三博在科研立项、申报资金、医生职称评定等方面享有和其他公立医院同等待遇,通过积极搭建学术平台,鼓励研究创新,加强科研项目申报的组织与管理,营造浓厚的学术科研氛围,并在学科科研、科研设备等投入与之相匹配的经费,解除医生对未来事业发展的后顾之忧,吸引了更多高层次人才加入。“三博目前拥有博士生导师10人,硕士生导师19人,自己培养了硕士、博士、博士后两百余人。同时,三博的教学和科研平台搭建在首都医科大学上,基本与公立医院相媲美,医生除了一流的医疗平台,还有一流的教学和科研平台,扩大自己学术影响力。”

  孜孜以求方得成就。2006年,三博脑科成为全国神经外科培训基地。2012年,三博脑科的神经外科又入选卫生部国家临床重点专科(神经外科),正式进入“国家队”。在北京市卫健委每年公布的GRDs专科排名中,三博脑科还连续多年与天坛医院、宣武医院一同位列神经外科三甲,其中“手术难度”这一项,三博一直是最高的。2017年中国民营医院发展年会上,北京中卫云医疗数据分析与应用技术研究院院长陈晓红教授发布了疾病大数据统计分析报告。报告显示,首都医科大学三博脑科医院的治疗病种总数为243个,在全部医院中排名第一的病种有17个。

  2014年,三博脑科开始实施“集团化”发展战略,开始在全国各地布局连锁机构,从单体医院发展到拥有7家连锁医院的国内最大脑科医疗集团。未来,三博脑科将继续以北京为中心、全国连锁经营的发展模式,建设国内一流的神经医学连锁医疗机构,通过医联体建设,将医疗服务半径进一步扩大,从更高的层面践行“让更多的病人得到更好的服务”的信条,以期实现高端技术服务普通大众,满足人民群众多层次多样化的就医需求。(钱宇阳)

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