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纽奇贝慧DHA致婴儿严重过敏 乐友销售人员和产品客服说法矛盾

来源:环球网2019-06-13 08:07

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  近日,有青岛网友发帖称,自己未满一岁的孩子吃了乐友孕婴童店员推销的纽奇贝慧DHA藻油凝胶糖果后,出现了严重的过敏现象。

  据该网友描述,宝宝过敏后,她曾为此事去店里找相关店员交涉,店员明确表示该产品是可以给婴儿吃的。但该网友拨打该产品中国地区的咨询电话时,得到的答复却是禁止给一岁以下孩子食用,特别是母乳喂养的孩子,因为容易造成过敏。而在新西兰纽奇官网上,同款产品的适宜人群写着“所有人群”。

纽奇贝慧DHA致婴儿严重过敏 乐友销售人员和产品客服说法矛盾

  同一问题,为何店员和经销商向消费者给出的答复差距如此之大?该网友表示,自己对产品的真实性,对店家经营的合法性产生了怀疑。

  包装显示,纽奇贝慧DHA藻油凝胶糖果为新西兰原装进口,经销商为大连纳川国际贸易有限公司,还写着:“过敏原:含有植物坚果产品。”其产品说明书上则除了“儿童须在成人监督下食用”的字样外,别无任何提醒。

纽奇贝慧DHA致婴儿严重过敏 乐友销售人员和产品客服说法矛盾

  在网络上,也有其他网友对该产品表示质疑。例如网友其实没什么表示:哎,这个在新西兰根本没有卖的。Nutriday纽奇贝慧,问过很多新西兰的代购,也去新西兰的连锁大超市搜过了,根本没这个牌子。网友大海边的猫也有同样的疑惑:我也在给宝宝吃,乐友推荐的,有点小担心,因为我让新西兰代购给看看,人家说在新西兰根本就没有卖的啊。

  为何新西兰代购称买不到此产品?产品客服人员面对媒体的咨询时表示,该产品的原产地确实在新西兰,之所以在新西兰买不到国内在售的同款产品,是因为国标的不同,在新西兰当地出售的是鱼油DHA,在中国出售的是从藻类提取的DHA。

  究竟是产品有问题还是销售不规范?目前,青岛辽源路食品药品监督管理所现已介入调查,环球网会继续关注食药监部门的调查结果。

[ 责编:李然 ]
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