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加快新旧动能转换 当传统产业遇到“新零售” 百年堂打造“零渠道社交新零售”模式

来源:光明网2019-05-14 12:04

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  “互联网+”时代,新零售是个处在风口上的话题。当传统商业、电商、微商等销售模式开始遭遇重重困境,传统产业该如何运用新的模式探索销售?如何让科技创新在实施创新驱动发展战略、加快新旧动能转换中发挥重大作用?这也是目前各传统生产型企业着力思考的问题。山东东阿百年堂阿胶生物制品股份有限公司(简称百年堂)打造“零渠道新零售”平台,构建社交新零售模式,重新定义了电子商务,并于5月12日召开了新闻发布会。

  “零渠道”厂家直供,给用户最优产品最优价格

  “零渠道”是百年堂打造的高科技创新型互联网购物平台。记者了解到,该平台由商城爆品系统、超级社群系统、银联支付系统、供应链系统、物流仓储系统、运营企划系统、商学院系统七大系统组成。

  “简而言之,‘零渠道 新零售’=厂家零环节直卖网=厂家直供,简称F2C模式。”百年堂董事长桂会琳说,F2C模式就是从厂家直接把货卖到消费者的销售模式,让用户购物再也没有中间商赚差价,让每一个潜在的客户都能以最优惠的价格,买到货真价实的百年堂产品。

加快新旧动能转换 当传统产业遇到“新零售” 百年堂打造“零渠道社交新零售”模式

  “零渠道”平台有两种独立供应链,百年堂爆品供应链和兑换商城供应链,全部由厂家直供,在保证品质的同时,提供更优惠的产品;物流方面,百年堂联合十大物流仓一键代发,厂家直接到消费者;此外,平台的运营企划系统拥有百人设计团队,帮助代理商和百年堂的战略合作伙伴运营企划;商学院系统则致力打造、培养专业人才。

  相较于传统企业、电商和微商,“零渠道 新零售”模式更具优势,它刨去了中间商,成本可控;厂家规模化生产,生产速度、数量控制;厂家直达消费者,联合多家物流公司,发货速度与物流速度可控;厂家配有专业的研发团队,产品升级、改良可控,新品的迭代更新也可控。

  桂会琳介绍,“零渠道 新零售”模式开创性地把电商模式、微商模式、裂变模式、拼团模式、分享模式、社群模式、连锁模式的精华完美地提取并结合起来,其核心思想在于“体验、口碑、分享、裂变、复购、简单、跨界、免费”,让用户购物和体验变得更加轻松、方便、省钱。

  “新零售”由用户驱动,重新定义电子商务

  新零售自提出以来就是个有争议的概念,在桂会琳看来,新零售就是以信息技术为驱动,以消费者体验为核心,以大数据技术重构人、货、场关系;让消费者成为品牌的使用者、分享者,通过信任链接消费者和消费者,实现快速的裂变和传播。

加快新旧动能转换 当传统产业遇到“新零售” 百年堂打造“零渠道社交新零售”模式

  百年堂董事长 桂会琳

  “在百年堂看来,新零售需要实现从厂家到用户的无缝融合,全面提升消费体验。”桂会琳介绍,“零渠道”平台采用用户驱动销售模式,厂家不做广告,只把产品做到极致,让种子客户免费体验,用户体验好,形成口碑,自动分享,然后通过用户的利益驱动设计,让用户自发复购,形成会员,会员帮企业宣传,形成销售有提成。

  新零售是共享经济、平台经济的一种表现形式。“零渠道”平台的核心运营思想是“把利益让度给消费者”,致力于让参与者变成体验者,让体验者变成分享者,让分享者变成裂变者,让裂变者变成经营者,让经营者变成受益者,实现销售增长。“零渠道平台致力于系统地解决‘生意难做’的痛苦,帮助有梦想的人创业成功,帮助传统零售企业和电商微商转型成功。”王博说。

  值得一提的是,“零渠道”平台有着强大的社群系统,包含采供管理系统、产品管理系统、营销管理系统、客服管理系统等,用系统做事。“在我们的平台上,只需要一个二维码就终生绑定客户,老顾客全部收录在社群和商城系统,系统自动管理会员,让老顾客通过体验自发分享,从而实现裂变,解决用户激活难题。”工作人员介绍。

  “零渠道”平台是一个超级经营管理系统,其中的银联支付系统,每一笔订单自动分钱,每一笔订单自动交税,解决了传统电商、微商可能面临的法律风险问题。“我们的合作商不管卖出多少货,都不用自己进货、囤货、发货,产品从厂家直接到达消费者。”工作人员说。

  “零渠道 新零售”是“互联网+”时代的创业平台

  与“零渠道”平台一起推出的,还有百年堂研发的“阿胶胶原蛋白肽饮品”及“阿胶营养代餐粉”系列爆款产品。“零渠道平台主打大健康产业的高性价比产品、刚需用品及网红爆款产品。”百年堂副总裁周蕾说。

  与普通产品不同,百年堂提供的是一整套系统的解决方案。其中,“减简吧”由两款阿胶营养膳食代餐粉产品组成,同时包含智能健康减脂APP软件、体重管理教练(体脂管理师、营养师)和定制型减脂方案。产品通过高科技高纯度生物萃取技术提取,一款是餐前食用,一款餐后食用,以“服务+商品”打包的方式输出给客户。

  记者看到,“零渠道”平台的商城爆品系统在提供百年堂爆品、新品以及众多知名品牌产品的基础上,通过客户的拼团免单,让客户自动形成复购和裂变,从而解决末端的销售问题。“我们通过社群系统与客户进行互动,根据市场反馈需求,随时可以升级推出新一代产品。”工作人员介绍。

  “零渠道”平台又是互联网创业平台,其超级社群系统涵盖一亿人群聊、营销推广、社群培训课程、24小时客服服务四大功能。“我们的社群可以容纳1000个社团长,每个社团长的社群可容纳10万人,这1000个团长就等于是百年堂的1000家全国连锁店。”工作人员介绍,“零渠道”平台在解决人员管理问题的同时,货物在云仓一键代发,成交全部在平台上完成,价格由系统设定,不用担心市场乱价。

  以客户为中心,以社交为纽带,以技术为驱动,以平台为依托,以供应链为支撑——“零渠道 新零售”模式将逐步走入消费者的生活。“在互联网+时代,每个人都可能是新零售的参与者、建设者和创业者。”周蕾说,百年堂致力于搭建平台、催生裂变,抓住新零售时代的机遇和挑战,开启零售新模式,推动新零售企业建设提速提质,实现行业销量快速增长,为行业注入新鲜血液。(记者何晓/文 王乐洲 尚博文 臧硕/摄)

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