---------传承南丁格尔的服务精神-------

　　国家政策“大力支持社会办医”，昭示着民营医院春天的来临，更预示着医疗行业野蛮生长时期的结束，各地政府对医疗行业的规范整治已然开始。那么迎接它的将不仅仅是“市场淘汰”，还有可能是“法律处罚”。另一方面，走“量”不走“质”，重“利”轻“服务”，“坑蒙拐骗”患者……，被“害群之马”种种行为破坏着医疗行业生态，让每个医院品牌口信任的建设都走得异常艰难。作为妇产医疗健康行业近年来发展的主力军的北京俪婴妇产医院，在加强自律的同时也为妇产医疗健康同行做出表率作用。

　　北京俪婴妇产医院成立于二〇一一年五月，是中港合资、这七年零五个月以来，没有有一起医疗事故，没有出过医患纠纷，更没有出过任何差错，做到手术前后诊断符合率≧98，孕产妇死亡率为0，新生儿死亡率为0，无菌手术切口感染率为0，院内子痫发生率为0，新生儿破伤风为0，急救药品完好率100%。常规器械消毒合格率100%，正常新生儿乙肝疫苗接种率100%。，而且是卫生局非常肯定的安全无事故医疗机构。

　　北京俪婴妇产医院一直秉承为人民服务，以“微创、安全、方便、平价”为服务宗旨，以造福北京女性为己任;一切以患者为中心，营造和谐隐私的人文环境，为北京女性的就医打造了更便捷、更高效、更全方位的人性化妇产医疗服务医院。

　　北京俪婴妇产医院有着高尚博爱的院训和医院文化，院训：患者至上、质量第一、诚信第一;有着严格的服务标准，五心服务准则：用心倾听、耐心解答、细心诊疗、精心治疗、热心服务;还有五声服务准则：来有迎声、问有答声、走有送声、患者不明白时有解释声、不满意时有道歉声，严格的保密制度：医护人员不得泄露病人隐私，不得在病人面前或者非正式场合不负责任的评价或谈论其他科室医疗活动。

　　北京俪婴妇产医院的核心理念：爱与关怀无处不在，激励广大医护工作者发扬南丁格尔的服务精神“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神。

　　护理工作是北京俪婴妇产医院工作的重要组成部分，护理与医院的发展和患者群众的健康密切相关。作为北京俪婴妇产医院始终坚持以患者满意为根本，不断改善医疗基础设施，服务满足患者日益增长的多样化卫生与健康服务需求。院领导井文军先生表示，该院将着力打造北京城区顶级妇幼医疗中心，成为一家充满人文关怀的妇产医院，让患者来看病舒适安心，有尊严感、幸福感。

　　(患者家属为感谢俪婴医护人员无微不至关怀，特送北京俪婴妇产医院锦旗)

　　党的十九大报告指出，“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。”那么孕、产、妇和婴幼儿的健康就是国家的未来和希望。作为一家为北京孕产妇健康保驾护航的医院，北京俪婴妇产医院根据本院自身特色，用自己的行业来阐释着“建设健康中国”的战略精神，北京俪婴妇产医院一直热心公益事业，多次组识进社区义诊。

　　同时举行健康讲座等公益活动。在义诊过程中，北京俪婴妇产医院专家认真为居民听诊、测血压、做彩超等，并讲解日常疾病预防知识，耐心回答居民提出的有关医疗保健方面的问题，并向居民发放健康教育宣传资料。

　　通过义诊活动，让市民在家门口就享受到了医疗专家的高水平诊疗服务和健康教育。这一举措虽然不能从根本上解决我国看病难、看病贵的基本问题，但是也在一定程度上为市民带来了便利。关爱他们，奉献爱心，北京俪婴妇产医院为构建和谐社会贡献我们自己的力量。

　　北京俪婴妇产医院用心为准孕妇、孕妇、产妇、产后、老龄妇女健康而服务。北京俪婴妇产医院不忘初心，妇科疾病的发生对女性朋友的身体健康影响是很大的，因此对于这类疾病女性朋友要选择好的妇科医院进行治疗，北京俪婴妇产医院在同行业是首屈一指、排头名的妇产医院。提起北京俪婴妇产医院，大多数人都是满声赞誉，他们的医护工作人员是通过服务质量，获得了患者深深的信赖。服务过程中的每一个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽，一杯热水、一句询问即可让医患之间充满热情的话语。有一种人每天把自家的老人、孩子到处安置他人，自己确给不相识的人喂饭、喂水、治疗、护理;晨光初露出发、披星戴月回家、兢兢业业，终日奔波，如牛马般负重，却依然选择辛勤坚守，从不糊弄、从不应付。只有对护理工作的执着追求、不是因为是“白衣天使”不是因为职业有多神圣、更是被一代一代的护理前辈所传带、所感染，像信仰、像传承，生生不息、不死不灭。这就是北京俪婴妇产医院白衣天使、医护工作者除了需密切观察病情、督促服药外，还要进行健康教育、疾病慢性管理、协助生活护理、人文关怀等服务。北京俪婴妇产医院医护人员“看到患者康复，就是我们最大的愿望，虽然劳累，但能实现自身价值就是最大的快乐。”北京俪婴妇产医院真可畏是大爱无疆。（张太阳）

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